Respuestas a tus preguntas
Funciones
¿Cómo funciona la traducción?
Fya usa traducción asistida por servidores para que cada persona lea como prefiera. El mensaje original sigue disponible.
¿Son lo mismo el idioma de la aplicación y el de lectura?
El idioma de la aplicación cambia los menús y controles. El idioma de lectura cambia cómo aparecen los mensajes traducidos. Puedes elegirlos por separado en los ajustes de Fya.
¿Qué hago si una traducción parece incorrecta?
Vuelve al texto original cuando necesites comprobar una traducción. Si no hay traducción disponible, el original sigue siendo legible.
Señala una traducción que no suene bien. Compartir el texto del mensaje con los revisores es opcional y requiere tu consentimiento.
¿Puedo leer una nota de voz?
Lee la transcripción y la traducción de una nota de voz. Comprueba los nombres, números y detalles importantes con la grabación.
Al enviar, se comparte el audio con Deepgram (o EchoNova para el árabe) y la transcripción con nuestros servidores para traducirla.
Privacidad
¿Los mensajes tienen cifrado de extremo a extremo?
No. La traducción requiere que el servidor lea el texto. Los mensajes se protegen en tránsito y almacenados, pero Fya no afirma tener cifrado de extremo a extremo.
¿Fya sube mi libreta de contactos?
Fya no sube tu agenda. Para comprobar la disponibilidad, solo se envía a Fya el correo que selecciones o escribas; el nombre permanece en tu dispositivo. Solo aparecen cuentas que aceptaron y verificaron su correo actual. La tarjeta de contacto que envíes en un mensaje llega a sus destinatarios.
¿Puedo exportar o borrar mis datos?
Usa Datos y cuenta en los ajustes para exportar información o iniciar la eliminación de la cuenta. Consulta Privacidad y Eliminación de cuenta para conocer el alcance y las limitaciones.
Herramientas personales de IA
¿Qué hacen las herramientas personales de IA de Fya?
Pueden resumir los mensajes que te perdiste, sugerir cambios en un borrador o aplicar tus preferencias del glosario a la lectura de un mensaje. Revisa las sugerencias antes de usarlas; el mensaje original no cambia. Son opcionales y requieren tu consentimiento antes del primer uso.
¿Cómo funcionan los límites de IA y los créditos?
Cada herramienta personal de IA tiene un límite diario independiente; la aplicación muestra lo que queda y cuándo se reinicia. Estos límites no usan los créditos de traducción y voz. Los mensajes normales siguen enviándose al agotarse los créditos; los anuncios recompensados y las compras dependen de cada versión.
Estamos aquí para ayudarte
Para preguntas del producto, privacidad o eliminación de la cuenta, escribe al equipo de Fya.
Ayuda