Приватность

Какие данные использует сервис

Fya обрабатывает адрес электронной почты и пароль учетной записи через поставщика входа, данные профиля, сообщения и сведения о доставке, переводы и языковые настройки, а также push-токены. При регистрации Fya не запрашивает номер телефона и не загружает адресную книгу. Если вы проверяете, можно ли найти контакт в Fya, его имя остается на устройстве; для проверки в Fya отправляется только выбранный или введенный вами точный адрес. Результат возвращается только для учетной записи, владелец которой дал согласие и подтвердил текущий адрес. Функция хранит ваше согласие и время его выдачи, но не имя или проверяемый адрес в таблицах поиска. Отключить поиск можно в Настройки → Конфиденциальность. Если вы отправите карточку контакта в сообщении, выбранные данные получат его адресаты. Для защиты от злоупотреблений Fya хранит в закрытом виде число и время недавних проверок, связанных с вашей учетной записью. Ежечасная очистка удаляет эту запись после 24 часов бездействия; проверяемые адреса электронной почты не сохраняются.

Перевод и доступ к сообщениям

Текст и недавний контекст переписки могут автоматически отправляться наши серверы для перевода и выбранного арабского варианта чтения. Серверы могут читать этот содержимый текст; сообщения Fya не имеют сквозного шифрования. Оригиналы остаются доступны.

Отправляя пример перевода на проверку, вы можете отдельно разрешить сохранять точный исходный текст и одобренное модератором исправление в общей библиотеке исправлений Fya. Fya использует его только для последующего сообщения с тем же полным текстом и теми же формами исходного и целевого языка. Запись может храниться после истечения срока хранения материалов жалобы, пока вы не отзовёте разрешение, модератор не удалит её либо не будет удалено исходное сообщение или ваш аккаунт. Отозвать разрешение можно в разделе «Мои жалобы на перевод».

Как работает перевод

Для перевода Fya отправляет текст сообщения и недавний контекст чата в OpenAI или Google Gemini. Голосовые сообщения и живые субтитры отправляют аудио в EchoNova, Deepgram или Microsoft Azure. То, как каждый поставщик хранит и использует эти данные, определяется его собственными условиями. В Fya нет сквозного шифрования. Fya один раз просит согласие у каждого аккаунта. Если вы откажетесь, вы выйдете из аккаунта и сможете снова войти в любое время.

Личный профиль перевода

В необязательном профиле перевода можно хранить тон и примеры фраз в личных данных аккаунта. Fya использует профиль, только когда вы нажимаете «Перевести с моим профилем» и подтверждаете стоимость в кредитах. Для такого запроса сообщение, недавний контекст переписки, выбранный тон и подходящие примеры могут отправляться на наши серверы и в настроенный сервис перевода. Для голосовых сообщений используется уже готовая расшифровка; аудио в этом запросе не отправляется. Результат виден только вам и не добавляется в общие переводы или кэш. Примеры можно просматривать и удалять в настройках; данные профиля входят в экспорт аккаунта и удаляются вместе с ним. Fya использует примеры для отдельных запросов, но не обучает на них общую модель. Действуют собственные сроки хранения у сервисов перевода.

Личные инструменты ИИ

Наш сервер обрабатывает выбранные сообщения, черновик и подходящие записи словаря. Результаты приватны и хранятся до 15 минут. Проверяйте оригиналы. Записи контекста переписки удаляются через 24 часа, текст кэшированных результатов — через 15 минут, а записи запросов и использования — через семь дней. Сохранённые записи словаря остаются, пока вы их не измените, не удалите или не удалите аккаунт. Плановая очистка может задерживаться.

Ваш выбор и настройки управления

В настройках доступны приватность, экспорт и удаление аккаунта. Письма с новостями, советами и предложениями Fya необязательны; флажок по умолчанию снят. Измените или отзовите выбор в Настройки → Конфиденциальность. Выбор, версия/язык уведомления и серверные даты хранятся приватно, экспортируются и удаляются с аккаунтом. Предпочтения арабского чтения также приватны и не собирают национальность или местоположение. При принятии этих уведомлений в приложении Fya сохраняет в аккаунте ваш выбор, версию уведомления, язык приложения и временную отметку. Эта запись удаляется вместе с аккаунтом.

Жалобы

Вы можете пожаловаться на сообщение, человека, статус или группу и добавить заметку. Для сообщения можно приложить пять предыдущих сообщений; их видят только проверяющие-люди. Медиафайлы из жалобы копируются в закрытое хранилище, а материалы жалобы хранятся 30 дней, даже если отправитель удалит сообщение. Материалы о подозрении на сексуальную эксплуатацию детей хранятся один год, чтобы их можно было передать властям, и никогда не проходят проверку ИИ. Остальные жалобы проходят проверку с помощью ИИ только с вашего разрешения; по умолчанию оно выключено. Fya записывает, когда проверяющий открывает материалы, но не их содержимое.

Голосовые сообщения и субтитры звонков

Голосовые сообщения расшифровываются автоматически. Аудио сообщений на арабском сначала поступает в EchoNova в ОАЭ, остальные сообщения — в Deepgram. Расшифровка может проходить через наши серверы для перевода. Субтитры звонков доступны в стандартной сборке. При включении нужно согласие обоих; короткие аудиофрагменты идут Deepgram или Azure Speech для поддерживаемого амхарского. Fya намеренно не сохраняет субтитры в таблицах звонков.

Файлы, фотографии и обои чатов

Фото, видео, документы, голосовые заметки, медиа профиля/статуса и обои хранятся в приватных buckets Supabase Storage. Доступ зависит от аккаунта, переписки и выбранной аудитории. Провайдеры применяют свои правила хранения.

Необязательные зашифрованные облачные резервные копии

Создание облачной резервной копии запускаете вы. Перед загрузкой Fya шифрует архив на вашем устройстве с помощью вашей парольной фразы. Supabase получает зашифрованный файл и основные метаданные объекта, но не парольную фразу и не открытый архив. Храните парольную фразу в надёжном месте: Fya не сможет восстановить её.

Передача местоположения

Fya получает точное местоположение только если вы сами решите им поделиться. Текущие координаты, точность и время передачи сохраняются вместе с беседой и видны её участникам, пока вы не остановите передачу или пока не истечёт срок действия. При открытии ссылки на карту координаты могут быть отправлены в Google Maps или Apple Maps.

Реклама, уведомления и диагностика

Google Mobile Ads/UMP может обрабатывать идентификаторы устройства/рекламы, примерное местоположение по IP, рекламные взаимодействия и диагностику; UMP обновляется при запуске. Firebase Analytics/Crashlytics выключены до включения App analytics, затем могут обрабатывать идентификаторы SDK, использование и диагностику. Этот переключатель не отключает push, рекламу или журналы сервиса/безопасности.

Push-уведомления

Firebase Cloud Messaging и Installations обрабатывают push/установочные идентификаторы и технические данные приложения/устройства. При включении уведомления могут содержать текст предпросмотра. Настройки влияют на доставку/показ; выключение App analytics не отключает эти служебные идентификаторы.

Поставщики услуг и регионы

Supabase обеспечивает аккаунты, сообщения и приватное хранилище; наши серверы и настроенные службы перевода обрабатывает переводы; Deepgram — аудио; Microsoft Azure Speech — поддерживаемые необязательные субтитры. Firebase обеспечивает push и необязательную диагностику; Google — вход, рекламу и согласие. Cloudflare Realtime TURN передаёт зашифрованные WebRTC-пакеты и обрабатывает IP, порты и время соединения. Провайдеры работают международно и применяют свои сроки хранения. EchoNova обрабатывает в ОАЭ аудио голосовых сообщений на арабском; если сервис недоступен, используется Deepgram. Sentry получает необязательные отчёты о сбоях, когда включён App analytics. GIPHY обеспечивает поиск GIF. Когда вы ищете GIF, слова поиска передаются в GIPHY. Когда GIF появляется на вашем телефоне, телефон напрямую обращается к GIPHY, и GIPHY получает ваш IP-адрес. Fya отправляет GIPHY случайный идентификатор, а не ваше имя, адрес электронной почты или аккаунт Fya. То, как GIPHY хранит и использует эти данные, определяют его собственные условия. GIPHY также узнаёт, какие GIF показаны и отправлены, в связке с этим случайным идентификатором. В версиях с настроенными покупками кредитов Google Play RevenueCat может запускаться после входа, до оформления покупки. Он обрабатывает статус покупки, идентификаторы товара и транзакции, а также данные устройства/SDK. Fya связывает покупки с аккаунтом через отдельный платёжный идентификатор и хранит подтверждённые записи покупок/возвратов и балансы. Маркер оформления хранится на устройстве в зашифрованном виде до проверки или отмены. Обработка платежей отделена от необязательной App analytics. Fya не отправляет RevenueCat сообщения, голосовые заметки или списки контактов. RevenueCat и Google применяют собственные сроки хранения.

Supabase · Deepgram · Google / Firebase · Microsoft · Cloudflare · RevenueCat

Ссылки и карты

Предпросмотр запрашивает отправленный URL у его сайта и может использовать YouTube, TikTok или Spotify. Открытие карты может передать координаты выбранному сервису. У этих получателей свои правила; Fya не загружает список истории браузера.

Сроки хранения и запросы на удаление

У обычных сообщений и файлов аккаунта нет общего автоматического срока удаления. Статусы истекают через 24 часа; исчезающие сообщения используют выбранный таймер. Текст отзывов о переводе, переданный с согласия, истекает через 30 дней; метаданные подлежат удалению через 180 дней после последнего обновления. Очистка периодическая и может задерживаться из-за повторных попыток. Провайдеры применяют отдельные правила.

Что удаляется вместе с аккаунтом

Удаление убирает аккаунт Fya и принадлежащие ему данные, включая загруженные облачные резервные копии и обои чатов. Копии, сохранённые получателями, и отдельные данные провайдеров могут оставаться по их правилам хранения.

Удаление аккаунта

Оператор и контактные данные

Fya · Абу-Даби, ОАЭ. Контакт: info@afya.cc.

Вопросы

По вопросам помощи или конфиденциальности пишите info@afya.cc.